Support & Underhåll

 

Det är egentligen när införandeprojektet är avklarat som det kan börja! Då är systemet i drift och redo att göra nytta.

 

Det är vårt ansvar som leverantör att se till att våra kunders installationer fungerar på bästa sätt hela tiden. Support hanteras av de utvecklare som tagit fram systemet vilket garanterar raka svar även på tuffa frågor. Supporten är tillgänglig via e-post eller telefon under kontorstid.

 

 

Valideringsdag 

Validering, av engelskans validate i betydelsen göra giltigt, bekräfta. Tanken är att vi tillsammans med er gör en verifiering och validering av de funktioner som ingår i er installation av Centuri. Om det vid valideringen finns brister i t.ex kompetens eller outnyttjade funktioner, kommer vi att föreslå åtgärder.

Valideringen kan även omfatta den tekniska installationen efter t.ex. en flytt av databas eller andra förändringar i server eller klientmiljöer.